Tema 1. Sistemas de
información en los negocios globales actuales
Preguntas para debatir:
1. Los sistemas de
información son demasiado importantes para dejarlos en manos de especialistas de computación. ¿Está de acuerdo?
Si estamos de acuerdo.
1.2
¿Por qué sí o por qué no?
Porque los sistemas de informacion son complejos no es
solo tecnolgia, un especialista de computacion solo podrian encargarse de lo
que son las computadoras y los sistemas de informacion abarcan componentes humano,
tecnológico y organizacionales.
2. Se ha dicho que el activo más valioso
de Toyota es "A la manera de Toyota". Debata las implicaciones de
esta frase para el rol que desempeñan los sistemas de información en esa
empresa.
Que gracias a los Sistemas de Informacion ellos pueden
conocer los pedidos de sus cliente para diseñar el vehiculo que los clientes
necesitan.
Tema 2. Negocios en línea globales:
cómo utílizan las empresas los sistemas de información
Preguntas para debatir:
1. ¿Cómo se pueden utilizar los sistemas de información para apoyar el
proceso de cumplimiento de pedidos que se ilustra en la figura 2-1?.
Con los sistemas de informacion correcto se pueden
realizer los pedidos y por la misma via coordinar el pago, facturacion y envio
del paquete o porducto, facilitando al cliente hacer pedidos via web y de esta
manera la empresa genera mas ingresos con menor costo.
1.1 ¿Cuáles son las piezas de información más importantes
que deben captar estos sistemas? Explique su respuesta
Deben captar las ventas, contabilidad y manufactura
por que el cumplimiento del pedido de un cliente implica un complejo conjunto
de pasos que requieren la coordinacion conjunta de las funciones ya antes
mencionadas.
2. La adopción de una aplicación
empresarial constituye una decisión de negocios clave al igual que una decisión
de tecnología. ¿Está de acuerdo? ¿Por qué sí o por qué no?
Si. Por que la
adopcion de una aplicacion empresarial le brinda a la empresa y una mejor
coordinacion, organizacion y control de las actividades de la empresa.
2.1 ¿Quién debiera tomar esta decisión?
Esta decision debe ser tomada por los altos mandos.
Tema 3. Negocios en línea globales:
cómo utílizan las empresas los sistemas de información
Preguntas para debatir:
1. Se ha dicho que no existe una ventaja
estratégica sostenible. ¿Está de acuerdo?
Si estamos de acuerdo.
1.2 ¿Por qué sí o por qué no?
Por que no es posible sudsistir en el Mercado con una
misma estrategia, debido al que el Mercado varia continuamente.
2. Se ha dicho que la tecnología no es
la ventaja que los detallistas líderes como Dell y Wal-Mart tienen sobre sus
competidores, sino la administración. ¿Está de acuerdo?
Si estamos de acuerdo.
2.1 ¿Por qué sí o por qué no?
Porque los negocios no son solo tecnologia, la tecnologia
es parte del negocio, un negocio puede tener la tecnologia mas avanzada pero si
no tiene los administradores capacitados la tecnologia no le servira para nada.
Tema 4. Aspectos éticos y sociales
de los sistemas de información
Preguntas para debatir:
1. ¿Los productores de servicios basados
en software, como los cajeros automáticos, deben responder legalmente por los
daños económicos que surgen por fallas de sus sistemas?
No. Los productores de servicios basado en software no
son responsables de los daños economicos que surjan legalmente por los daños
economicos de fallas de sus sistemas, ya que ellos producen pero no administran
el servicio.
2. ¿Las empresas deben ser responsables
del desempleo ocasionado por sus sistemas de información?
No, no debe ser responsable.
2.1 ¿Por qué sí o por qué no?
Porque los Sistemas
de Informacion agilizan el trabajo y reducen los costos. Debido a las avances
tecnologicos las emprezas sustituyen el capital humano por tecnologia.
Tema 5. Logro de la excelencia
operativa y de relaciones con el cliente: aplicaciones empresariales
Preguntas para debatir.
1. La administración de la cadena de suministro
tiene menos que ver con la administración del desplazamiento fisico de los
bienes y más con la administración de la información. Discuta las implicaciones
de esta afirmación.
Si, La administracion de la cadena de suministros
tiene que ver mas con la administracion de la informacion debido a que es una
red de organizacion y procesos de negocios.
2. Si una empresa deseara implementar
una aplicación empresarial, seria mejor que se dedicara a otra cosa. Discuta
las implicaciones de esta afirmación.
No se deberia dedicar a otra cosa, peo si debe de
tomar en cuenta muchos factores y tener cuidado al momento de la adquirir la
nueva aplicacion empresarial ya que esto podria provocar la quiebra a la
ampresa.
Tema 6. Administración del Conocimiento
Preguntas para debatir.
1. La administración del conocimiento es
un proceso de negocios, no una tecnología. Discútalo.
Se requiere el conocimiento pleno de la empresa,
funcionamiento, a la vez puede ayudar a incrementar el campo de control de la
empresa en situaciones no estructuradas
Para
poder (DSS) diseñar un sistema de apoyo a la toma decisiones debemos saber qué
modelo o herramienta se necesitan los gerentes para analizar grandes cantidades
de datos.
2. Describa las diversas maneras en que
los sistemas de administración del conocimiento pueden ayudar a las empresas en
las áreas de ventas y marketing o en la manufactura y producción.
Al
utilizar las DSS, GDSS Y ESS de una manera más amplia ayudarían a los gerentes
y empleados a llegar de manera más eficiente a una decisión, porque cuando
aparecen circunstancias no prevista dentro de las empresas estos ayudan al
desenvolvimiento más eficaz.
Tema 7. Mejora en la toma de
decisiones
Preguntas para debatir.
1. Como gerente o usuario de sistemas de
información, ¿qué tendría que saber para participar en el diseño de un DSS o un
ESS? ¿Por qué?
La
Administracion del Conocimiento es un proceso de negocio y a la vez una
tecnología se debe que estos están enlazados entre si y se necesitan de ambas
para lograr su objetivo que son: crear, almacenar, transferir y aplicar el
conocimiento.
2. Si las empresas utilizaran DSS, GDSS y
ESS de una manera más amplia, ¿los gerentes y los empleados podrían tomar
mejores decisiones? ¿Por qué sí o por qué no?
La
Administracion del Conocimiento ayuda a las empresas a estudiar el entorno para
así poder conocer el mercado en que se relaciona y saber que ofertar y en que
cantidad, necesitan verificar los precios para poder que los costos sean
reducidos.
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